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Déclaration de confidentialité

Kusnacht Practice AG s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données à caractère personnel avec soin et responsabilité.

Principes fondamentaux

The Kusnacht Practice AG collecte et traite des données personnelles, en particulier celles concernant nos patients, leurs proches, les autorités, les prestataires de services de correspondance, les associations professionnelles et autres, les visiteurs de notre site Web et les destinataires de nos newsletters. En outre, nous pouvons vous informer séparément du traitement de vos données, par exemple dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des déclarations supplémentaires relatives à la protection des données (par exemple sur d’autres sites Web ou dans nos applications), des formulaires et des avis.

Si vous nous communiquez des données concernant d’autres personnes (en particulier des membres de votre famille ou des médecins traitants), nous présumons que vous en avez l’autorisation, que ces données sont exactes et que ces personnes en ont été informées, le cas échéant.

En utilisant nos services, en visitant notre site Web et/ou en nous contactant via des formulaires, par e-mail et/ou par d’autres moyens, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec certaines parties de cette politique, veuillez nous en informer et vous abstenir d’utiliser nos services ou nos offres en ligne. Dans ce cas, nous ne serons pas en mesure de fournir d’autres services.

Le responsable du traitement est :

The Kusnacht Practice AG

Zollikerstrasse 60

8702 Zollikon

Suisse‌

Contact pour toutes les questions relatives à la protection des données :

Dr scient. méd. Martin Zozman

Directeur des opérations cliniques, qualité et conformité

Délégué à la protection des données (DPD)

Adresse e-mail : m.zozman@kusnachtpractice.ch

Nous traitons vos données personnelles lorsque vous‌

  • utilisez nos services,
  • utilisez notre site Web www.kusnachtpraxis.ch, ou
  • nous contactez dans d’autres contextes.

Les données personnelles comprennent toutes les informations à caractère personnel, quel que soit le support de données et sa source. Cela inclut les enregistrements vidéo et audio.

Nos activités sont exclusivement soumises à la législation suisse en matière de protection des données. Vos droits sont également évalués conformément à la législation suisse sur la protection des données et comprennent notamment le droit à l’information, l’accès aux données et la correction des données.

La politique de confidentialité ne fait pas partie d’un contrat conclu avec vous et est sujette à modification. Seule la version publiée sur la page d’accueil fait foi.

Finalité

Nous collectons, traitons et stockons des données notamment aux fins suivantes :

  • Communication avec vous et les tiers‌
  • Conclusion et résiliation des contrats
  • Administration et traitement des contrats‌
  • Exploitation de notre site Web et de nos canaux de réseaux sociaux
  • Maintien et amélioration de nos services‌ ‍
  • Communication avec les autres prestataires de services concernés‌
  • Communication avec vos proches et votre entourage‌
  • Inscription aux offres et services‌
  • Finalités de sécurité et contrôles d’accès et de surveillance (y compris la vidéosurveillance)
  • Respect des obligations légales et conformité interne
  • Gestion des risques et gestion opérationnelleGestion des ressources humaines, y compris les candidatures‌
  • Formation, preuves et assurance qualité (en particulier écoute ou enregistrement de conférences téléphoniques ou vidéo)
  • Preuve de contact

Divulgation des données‌

Dans le cadre des finalités énumérées ci-dessus, nous communiquons les données aux personnes mentionnées ci-dessous. Dans la mesure du possible, nous limitons la divulgation de données à des tiers ou exigeons qu’ils se conforment à nos normes. Dans le cadre des dispositions légales, nous sollicitons votre consentement à cet effet ou obtenons une dérogation à notre obligation de confidentialité professionnelle auprès de l’office cantonal de la santé.

  • Au sein de The Kusnacht Practice AG : Les données seront transmises aux employés et aux auto-entrepreneurs, ainsi qu’aux membres du conseil d’administration, dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions. Cela inclut les avocats ou les experts externes qui sont consultés.
  • Prestataires de service : Les tiers extérieurs à notre organisation qui traitent des données pour notre compte, soit seuls, soit conjointement avec nous. Si nécessaire, nous concluons des contrats avec eux pour assurer la protection des données.
  • Autres partenaires contractuel : ‌cela comprend les personnes qui fournissent des services pour vous, notamment les docteurs, les hôpitaux, les laboratoires et les sociétés de transport.
  • Autorités et tribunaux : nous transférons vos données à ces parties lorsque cela est nécessaire ou lorsque nous y sommes légalement tenus. Ces destinataires traitent les données sous leur propre responsabilité.
  • Environnement familial et personnel : si cela s’avère nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou si nous le jugeons approprié, nous transmettrons vos données personnelles à votre famille et à votre entourage. Cela nécessite votre consentement ou une situation d’urgence.
  • Autres personnes : cela inclut le transfert de données afin de garantir les finalités énoncées à la section 2. Cela inclut, par exemple, le transfert de données au médecin traitant ou à votre banque. Dans le cas de transactions liées à l’entreprise, vos données peuvent être transmises aux personnes concernées.

Où les données sont-elles stockées et où vont-elles ?

Nous traitons et stockons les données personnelles en Suisse. Lorsque des prestataires de services sont impliqués, il est possible qu’ils stockent et traitent les données en dehors de la Suisse. Nous transférerons vos données directement vers un autre pays si nous avons obtenu votre consentement explicite ou si cela est nécessaire pour le traitement contractuel (par exemple, dans le cadre de la communication avec le médecin traitant) ou en cas d’urgence.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le mésusage, l’accès non autorisé ou la divulgation. Nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Cookies et plug-ins de réseaux sociaux

Lorsque vous visitez notre site Web, des cookies peuvent être stockés sur votre appareil de saisie. Ces petits fichiers texte, y compris ceux provenant de prestataires tiers tels que Google Analytics, servent à améliorer notre offre en ligne et à évaluer le comportement des utilisateurs à des fins statistiques et marketing.

Les cookies sont automatiquement refusés, acceptés ou supprimés en fonction des paramètres de votre navigateur. Vous pouvez ensuite désactiver ou supprimer les cookies au cas par cas. Les cookies ne stockent généralement pas de données personnelles, mais de telles données peuvent être créées lorsqu’ils sont liés à d’autres prestataires.Le traitement par ces prestataires tiers est effectué conformément à leur propre politique de confidentialité. Il en va de même pour les plug-ins de réseaux sociaux.

Nous utilisons des produits des prestataires de services suivants. Veuillez vous reporter à leurs politiques de confidentialité respectives :

Réseaux sociaux

Nous utilisons les canaux de réseaux sociaux suivants :

  • LinkedIn
  • Instagram
  • Facebook

Les prestataires de ces canaux peuvent analyser votre utilisation et traiter ces données avec d’autres données dont ils disposent à votre sujet. Ils agissent à cet effet en tant que responsables du traitement distincts. Pour en savoir plus sur le traitement des données par les exploitants de la plateforme, veuillez consulter les politiques de confidentialité des plateformes respectives.

Durée de conservation des données

Nous traitons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre cette finalité, dans le respect des délais de conservation légaux et afin de protéger nos intérêts, notamment à des fins de documentation et de preuve. Dans ce cadre, nous supprimons les données ou les anonymisons dès que cela est techniquement possible et légalement autorisé.

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