المبادئ الأساسية
يقوم مركز كوشناخت بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها، ولا سيّما البيانات الشخصية المتعلقة بمرضانا وأقاربهم والجهات الرسمية ومزوّدي خدمات المراسلات والجمعيات المهنية وغيرها، وزوّار موقعنا الإلكتروني، ومتلقّي النشرات البريدية. بالإضافة إلى ذلك، قد نُبلغك على نحوٍ منفصل بشأن معالجة بياناتك، مثلًا عبر إقرارات الموافقة، أو الشروط والأحكام التعاقدية، أو إقرارات إضافية لحماية البيانات (مثلًا على مواقع أخرى أو ضمن تطبيقاتنا)، أو النماذج والإشعارات.
إذا أفصحت لنا عن بيانات تخص أشخاصًا آخرين (ولا سيّما أفراد الأسرة أو الأطباء المُحيلين)، فإننا نفترض أنك مخوّل للقيام بذلك، وأن هذه البيانات صحيحة، وأن هؤلاء الأشخاص قد جرى إبلاغهم بذلك عند الاقتضاء.
باستخدامك لخدماتنا، أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني، و/أو تواصلك معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني و/أو أي قنوات أخرى، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. وإذا لم توافق على أجزاء من هذه السياسة، يُرجى إبلاغنا بذلك والامتناع عن مواصلة استخدام خدماتنا أو عروضنا عبر الإنترنت. وفي هذه الحالة، لن نتمكن من تقديم أي خدمات إضافية.
المتحكّم بالبيانات:
مركز كوشناخت (شركة مساهمة محدودة)
العنوان: Zollikerstrasse 60،
8702 Zollikon،
سويسرا
جهة التواصل في جميع مسائل حماية البيانات:
الطبيب العالم المتخصص مارتن زوزمان
مدير العمليات السريرية والجودة والامتثال
مسؤول حماية البيانات
البريد الإلكتروني: m.zozman@kusnachtpractice.ch
نُعالج بياناتك الشخصية عندما
- تستخدم خدماتنا
- أو موقعنا الإلكترونيwww.kusnachtpraxis.ch، أو
- تتواصل معنا في سياقات أخرى.
تتضمن البيانات الشخصية أي معلومات شخصية، بغضّ النظر عن وسيط حفظها أو مصدرها. ويشمل ذلك التسجيلات المرئية والصوتية.
تخضع أنشطتنا حصريًا لتشريعات حماية البيانات السويسرية. وتُقيَّم حقوقك أيضًا وفقًا لتشريعات حماية البيانات السويسرية، وتشمل على وجه الخصوص الحق في الحصول على المعلومات، والحق في الوصول إلى البيانات، والحق في تصحيح البيانات.
سياسة الخصوصية ليست جزءًا من أي عقد مُبرم معك، وهي قابلة للتغيير. وتُعد النسخة المنشورة على الصفحة الرئيسية وحدها هي النسخة المُعتمدة.
الغرض
نجمع البيانات ونعالجها ونخزّنها للأغراض التالية على وجه الخصوص:
- التواصل معك ومع أطراف ثالثةإبرام العقود وإنهاؤهاإدارة العقود ومعالجتهاتشغيل موقعنا الإلكتروني وقنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعيالحفاظ على جودة خدماتنا وتحسينهاالتواصل مع مزوّدي الخدمات الآخرين المعنيينالتواصل مع أقاربك ودائرتك الشخصيةالتسجيل للعروض والخدماتالأغراض الأمنية وضوابط الدخول والمراقبة (بما في ذلك المراقبة بالفيديو)الوفاء بالالتزامات القانونية والامتثال الداخليإدارة المخاطر والإدارة التشغيليةإدارة الموارد البشرية، بما في ذلك طلبات التوظيفلأغراض التدريب وإثباتات الامتثال وضمان الجودة (وبوجهٍ خاص الاستماع إلى مؤتمرات هاتفية أو مرئية أو تسجيلها).إثبات التواصل.
الإفصاح عن البيانات
ضمن نطاق الأغراض المذكورة أعلاه، نفصح عن البيانات للأشخاص المبينين أدناه. حيثما أمكن، نقيّد إفصاحهم عن البيانات لأطرافٍ ثالثة أو نُلزمهم بالامتثال لمعاييرنا. وضمن نطاق الأنظمة القانونية، نحصل على موافقتك على ذلك أو نحصل على إعفاء من التزامنا بالسرية المهنية من إدارة الصحة في الكانتون.
- ضمن مركز كوشناخت: ستُنقل البيانات إلى الموظفين والمستقلين، وكذلك إلى أعضاء مجلس الإدارة، بالقدر اللازم لأداء مهامهم. ويشمل ذلك المحامين أو الخبراء الخارجيين الذين تتم استشارتهم.مزودو الخدمات: أطرافٌ ثالثة خارج منظمتنا تعالج البيانات نيابةً عنا، منفردةً أو بالاشتراك معنا. وعند الاقتضاء، نُبرم معها عقودًا لضمان حماية البيانات.شركاء تعاقديون آخرون: يشمل ذلك الأشخاص الذين يقدمون خدمات لك، ولا سيما الأطباء والمستشفيات والمختبرات أو شركات النقل.الهيئات والمحاكم: ننقل بياناتك إلى هذه الأطراف عند الضرورة أو عندما نكون ملزمين بموجب القانون بذلك. يقوم هؤلاء المستلمون بمعالجة البيانات على مسؤوليتهم الخاصة.الأسرة والبيئة الشخصية: إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو إذا رأينا أنه مناسب، فقد نُحيل بياناتك الشخصية إلى أفراد أسرتك وبيئتك الشخصية. ويتطلب ذلك موافقتك أو وجود حالة طارئة.أشخاص آخرون: يشمل ذلك نقل البيانات لحماية الأغراض المنصوص عليها في القسم 2. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، نقل البيانات إلى الطبيب المُحيل أو إلى مصرفك. وفي حال المعاملات المتعلقة بالشركات، قد تُحال بياناتك إلى الأشخاص المعنيين.
أين تُخزَّن البيانات وإلى أين تذهب؟
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وتخزينها في سويسرا. وعند إشراك مزوّدي الخدمات، قد يقومون بتخزين البيانات ومعالجتها خارج سويسرا.كما قد ننقل بياناتك مباشرةً إلى دولة أخرى إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة أو إذا كان ذلك مطلوبًا لتنفيذ العقد (مثل التواصل مع الطبيب المُحيل) أو في حالة طارئة.
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح غير المصرّح به. وتخضع إجراءاتنا الأمنية للمراجعة بانتظام وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والمكوّنات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي
عند زيارتك لموقعنا، قد تُحفَظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك. هذه الملفات النصية الصغيرة — بما في ذلك ملفات مقدّمة من جهات خارجية مثل تحليلات غوغل — تُستخدم لتحسين خدماتنا عبر الإنترنت وتقييم سلوك المستخدم لأغراض إحصائية وتسويقية.
تُرفَض ملفات تعريف الارتباط أو تُقبَل أو تُحذَف تلقائيًا بحسب إعدادات المتصفح لديك. ويمكنك بعد ذلك تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها لكل حالة على حدة. وعادةً لا تُخزّن ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية، إلا أنه قد تُنشأ بيانات شخصية عندما تُربَط بمزوّدي خدمات آخرين.وتُجرى المعالجة لدى مزوّدي الخدمات من الجهات الخارجية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وينطبق الأمر نفسه على المكوّنات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي.
نستخدم منتجات مزوّدي الخدمات التاليين. يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم:
- إحصاءات Googleمزوِّد الخدمة: Google Ireland Ltd., Irelandسياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy
- خرائط Googleمزوِّد الخدمة: Google LLC, USAسياسية الخصوصية: policies.google.com/privacy
- انستغراممزوِّد الخدمة: Meta Platforms Ireland Ltdسياسة الخصوصية: https://privacycenter.instagram.com/policy
- فيسبوكمزوِّد الخدمة: Meta Platforms Ireland Ltd.، أيرلنداسياسة الخصوصية: www.facebook.com/privacy/policy
- لينكد انمزوِّد الخدمة: LinkedIn Ireland Unlimited Company، أيرلنداسياسة الخصوصية: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?
- واتسابمزوِّد الخدمة: Meta Platforms Ireland Ltd، أيرلنداسياسة الخصوصية:www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
- خدمة reCAPTCHAمزوِّد الخدمة: Google Ireland Ltd., Irelandساسية الخصوصية: policies.google.com/privacy
الشبكات الاجتماعية
نستخدم قنوات التواصل الاجتماعي التالية:
- لينكدإن
- انستغرام
- فيسبوك
قد يقوم مزوّدو هذه القنوات بتحليل استخدامك ومعالجة هذه البيانات مع بيانات أخرى لديهم عنك. ويعملون بصفتهم متحكمين مستقلين لأغراض المعالجة هذه. ولمزيد من المعلومات حول المعالجة من قِبل مشغّلي المنصات، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل منصة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نعالج بياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض، مع الالتزام بمدد الاحتفاظ القانونية المنصوص عليها ولحماية مصالحنا، لا سيما لأغراض التوثيق والإثبات. وفي هذا الإطار، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية بمجرد أن يصبح ذلك ممكنًا من الناحية التقنية ومسموحًا به قانونًا.
تاريخ آخر تحديث لبيان ملفات تعريف الارتباط: 29/08/2025 بواسطة Cookiebot: